GDPR Политика за защита на личните данни

Настоящата политика е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета (Общ регламент относно защитата на данните — GDPR) и описва как "Вистора Гифтс" събира, обработва и съхранява вашите лични данни.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

Наименование: Вистора Гифтс
Адрес: гр. Велинград, България
Имейл: vistoragifts@gmail.com
Телефон: 0894433077

2. Какви лични данни събираме

Ние събираме и обработваме следните категории лични данни:

Данни за идентификация: име, фамилия
Данни за контакт: имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка
Данни за поръчки: история на поръчките, предпочитания за продукти
Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система, бисквитки

3. Цели на обработката

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

Изпълнение на поръчки и доставка на продукти
Комуникация относно статуса на поръчките
Издаване на фактури и счетоводни документи
Подобряване на потребителското изживяване на сайта
Изпращане на маркетингови съобщения (само с ваше изрично съгласие)

4. Правно основание за обработката

Обработваме вашите данни на следните правни основания:

Изпълнение на договор — за обработка и доставка на поръчки (чл. 6, ал. 1, б. "б" от GDPR)
Законово задължение — за счетоводни и данъчни цели (чл. 6, ал. 1, б. "в" от GDPR)
Съгласие — за маркетингови съобщения и бисквитки (чл. 6, ал. 1, б. "а" от GDPR)
Легитимен интерес — за подобряване на услугите (чл. 6, ал. 1, б. "е" от GDPR)

5. Вашите права

Съгласно GDPR, вие имате следните права:

Право на достъп — да получите информация какви данни съхраняваме за вас
Право на коригиране — да поискате коригиране на неточни данни
Право на изтриване ("правото да бъдеш забравен") — да поискате изтриване на данните си
Право на ограничаване — да ограничите обработката на данните си
Право на преносимост — да получите данните си в структуриран формат
Право на възражение — да възразите срещу обработката на данните си
Право на оттегляне на съгласие — по всяко време да оттеглите дадено съгласие

За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас на vistoragifts@gmail.com.

6. Срок на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни за следните срокове:

Данни за поръчки — 5 години (съгласно счетоводното законодателство)
Данни за акаунт — до изтриване на акаунта от ваша страна
Маркетингови данни — до оттегляне на съгласието
Технически данни (бисквитки) — до 1 година

7. Споделяне на данни с трети страни

Вашите данни могат да бъдат споделени със следните категории получатели:

Куриерски компании — за доставка на поръчки
Платежни оператори — за обработка на плащания
Счетоводни услуги — за изпълнение на законови задължения
Google Analytics — за анализ на трафика (анонимизирани данни)

Не продаваме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели.

8. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва следните видове бисквитки:

Необходими — за функционирането на сайта и кошницата за пазаруване
Аналитични — Google Analytics за подобряване на сайта
Функционални — за запомняне на вашите предпочитания

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително криптиране на комуникацията (SSL/TLS), защитен достъп до базите данни и редовно обновяване на софтуера.

10. Право на жалба

Ако считате, че обработката на вашите лични данни нарушава GDPR, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

Уебсайт: www.cpdp.bg
Адрес: гр. София, бул. "Проф. Цветан Лазаров" No 2

Последна актуализация: Февруари 2026 г.